یادداشت‌ها

پشتیبانی و نگه‌داری نرم‌افزار بعد از تحویل دقیقاً شامل چه چیزی است؟

رفع اشکال، تغییر، سازگاری با محیط، پایش، بکاپ و SLA یک چیز نیستند. این راهنما می‌گوید قرارداد پشتیبانی را چطور بر اساس نوع کار و شاهد تحویل بنویسید.